Вопросы и ответы 

Мы понимаем, насколько важна конфиденциальность ваших документов, особенно если речь идет о чертежах, проектной документации или других важных материалах. Для обеспечения безопасности:
• Ограниченный доступ к материалам: доступ к вашим файлам имеют только сотрудники, непосредственно занимающиеся их печатью.
• Защита данных: файлы передаются через защищенные каналы, такие как облачные сервисы с шифрованием или флеш-накопители.
• Политика хранения данных: ваши файлы хранятся только до завершения работы и передаются обратно клиенту. После выполнения заказа они удаляются, если не предусмотрено иное соглашением.
• Наличие NDA: при необходимости мы можем подписать соглашение о неразглашении информации.

Да, мы работаем по безналичному расчету. Для юридических лиц предоставляем полный пакет документов, включая счет, договор и закрывающие акты. Также возможна оплата через банковский перевод для физических лиц. Если у вас есть какие-либо особые требования к оформлению до можно обсудить с нашими менеджерами при оформлении заказа

Pantone — это система стандартизации цветов, разработанная для обеспечения единообразия и точности в их воспроизведении в различных отраслях, таких как графический дизайн, мода, текстиль и печать. Основанная в 1963 году компанией Lawrence Herbert, Pantone предоставляет специальный набор оттенков, каждый из которых имеет уникальный код, что позволяет дизайнерам и производителям точно передавать цветовые идеи и концепции, независимо от используемых материалов или технологий. Системы Pantone Color Matching System (PMS) дают возможность визуализировать и выбирать цвета с высокой степенью определенности, минимизируя риск ошибок при воспроизведении.

Каждый год Pantone выбирает «Цвет года», что оказывает влияние на модные тенденции и общественное восприятие цвета. Эти выборы служат не только для вдохновения, но и подчеркивают культурные и социальные тренды. Pantone стал непреложным стандартом в мире дизайна, помогая профессионалам и клиентам находить общий язык в вопросах цветового оформления и креативного выражения.

DPI (dots per inch) — это единица измерения, используемая для оценки разрешения печатного изображения. Она указывает, сколько точек будет напечатано на дюйм бумаги. Чем выше значение DPI, тем больше деталей и четкости в изображении, что особенно важно для высококачественной печати. Обычные значения DPI для печати варьируются от 300 до 600, в зависимости от типа материала и целей, для которых создается изображение.

Размер изображения, в свою очередь, относится к его физическим измерениям в пикселях или дюймах. Он определяется шириной и высотой изображения, а также разрешением. Например, изображение с размерами 1200x1800 пикселей при DPI 300 будет иметь физические размеры 4x6 дюймов, что подходит для печати фотографии, тогда как то же изображение при DPI 72 будет обладать значительно меньшей четкостью при печати, но пригодно для экранного отображения. Короче говоря, DPI и размер изображения играют ключевую роль в определении качества и целевого использования визуальных материалов.

Вы можете передать нам файлы макета любым удобным для вас способом:

1. Принести оригинал журнала или документации для копирования;
2. Записать файл проекта на флешку, переносной жесткий диск, DVD или CD диск, и принести их в типографию;
3. Прислать файлы к печати по электронной почте;
4. Воспользоваться файлообменником. Это лучший способ для выкладывания объемных макетов, размером больше 10 MБ.

У нас есть система скидок в зависимости от суммы заказа. заказ 5000 - рубле бесплатная доставка, заказ 20 000 - скидка 5%, 40 000 - 10%, 70 000 - 15%, 100 000 - 20%, заказы больше 150 000 индивидуальные условия.

Заполнение формы не является обязательным условием для посещения всех разделов и страниц сайта. Однако, на этапе оформления заказа вам потребуется ввести личные данные.

Конечно! Мы очень ждем ваших заявок в любое удобное для вас время. Обычно отвечаем в течение 3 минут. Однако, важно понимать, что заказ оформленный через сайт (в специальной форме), или высланный запрос на электронный адрес типографии дает Вам некоторые преимущества. Изложенный письменно, он, как правило, более понятно изложен, помогает вести статистику общения, передает подробное техническое задание и файл-макет, что позволяет сразу же согласовать и запустить заказ в работу. Электронное письмо может быть отправлен в любое удобное Вам время, включая нерабочие часы и выходные дни, и будет обработан менеджерами и сотрудниками типографии при первой возможности.

Основанием для начала производства Вашего заказа является фраза: “Начинаем работу”.
Если Вы юридическое лицо, присылайте вместе с заказом реквизиты, или отправляйте их на нашу электронную почту, чтобы мы могли выставить вам счет;
Если Вы физическое лицо, то заказ можно оплатить безналичным способом онлайн с использованием банковских терминалов, кредитных карт или интернет платежных систем.

Для наших клиентов представлены различные способы оплаты: вы можете выбрать наиболее удобный для вас.

Для цифровой печати возможны самые сжатые сроки, они достигаются оперативными действиями наших сотрудников. Стандартное время изготовления заказов в типографии – 1-2 дня, но в случае необходимости мы можем изготовить срочную продукцию за считанные минуты, прямо в присутствии заказчика. Это зависит от конкретного заказа, загруженности типографии и момента размещения заказа.

Мы предоставляем копировальный услуги круглосуточно. Менеджеры на связи в любое время. А для посетителей типографии мы работаем с 9:00 до 21:00 с понедельника до пятницы.

Вы можете передать нам файлы макета любым удобным для вас способом:
Принести оригинал журнала или документации для копирования;
Записать файл проекта на флешку, переносной жесткий диск, DVD или CD диск, и принести их в типографию;
Прислать файлы к печати по электронной почте;
Воспользоваться файлообменником. Это лучший способ для выкладывания объемных макетов, размером больше 10 MБ.

Часто так бывает, что имеющийся файл является непригодным для производства. К сожалению, мы не в силах ничего с этим поделать, кроме совета как переработать макет заново. 

Возможно, но не всегда. Если макет не запущен в работу, то внесение поправок возможно за дополнительную оплату работы нашего дизайнера. В случае если печать уже началась, то вопрос внесения правок решается индивидуально, в зависимости от стадии выполнения и того, что именно надо изменить. В любом случае менеджер будет с вами на связи в течении всего времени выполнения заказа и будет держать вас в курсе событий до момента его отгрузки.